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在市场营销的第一步是确定你的市场。在许多情况下,这可能是显而易见的,但它并不总是。例如,如果你卖你自己的风格的婴儿吊索,你可以说你的市场是新的父母,但你的目标只是妈妈,爸爸和妈妈吗?或者是专门设计来吸引爸爸最重要的?细节和USPs的你的产品或服务将帮助确定您的核心市场(的人最有可能的客户,占销售额的80%左右)和周边市场(一个更广泛的人口,一个重要的20%的销售额可能会)。

零最可靠的方法在你的核心与外围市场一些市场研究。

如何使用市场调研吗

市场研究是一个重要的营销工具。它可以帮助你:

测试你的假设你的目标市场
更好的了解客户
探索其他潜在市场
识别需要改进的地方在你的营销计划
调整你的品牌
强调新的营销机会
找到最有效的和有效的营销策略
改善你的产品

您可以进行简单的、低成本的市场研究自己使用工具如在线调查,尽管这可能是有限的价值。专业服务是可用的产品测试等更深入的市场研究和用户体验(用户体验)的研究。沿着特定的路线之前,确定你想回答什么问题,为什么,这样你就可以证明成本。也一定要保持开放的心态,注意发现即使他们不是你所希望的。

现在你可以想想你需要做什么样的营销。

市场营销的主要类型是什么?

营销可能需要几十甚至上百家不同的形式,但大多数落在一个(或多个)以下四类:

经常项目(ATL)
线下项目(瓶)
直接
数字

这里有一个快速的介绍每个类别。

线上项目营销

ATL营销是最明显的,可见的。基本上ATL是大众媒体,如电视、电影、广播、广告牌、媒体和知名网站。消息通常是广泛的,旨在广泛的消费者,而不是目标。小企业,ATL营销通常会被限制在广播和媒体(也许是当地在这两种情况下),广告牌和互联网。

线下项目营销

线下推广目标较小的观众更仔细地定义。而不是大众媒体依赖线上和线下相结合的通信,专门针对这些消费者定制。类型的线下推广包括网络广告、搜索引擎广告、社交媒体、公关和内容营销(即产生有趣的文章链接到你的业务)。线下推广也可能以事件的形式(如产品派对,节日停滞),免费样品和口碑。线下的影响通常是比ATL更容易衡量。

直接营销

直接营销是线下推广的一种形式,包括直接接触潜在客户(而不是让他们找到你)。这可以通过电子邮件、电话、信件(如信件、目录),短信等等。面临的挑战是针对这些客户最有可能反应积极,否则你很容易伤害你的品牌被视为公害。出于这个原因,直接营销应该伴随着全面持续的市场研究。

数字营销

数字营销可以线下或ATL,仅仅意味着任何形式的营销,利用互联网或电子邮件。例子包括网络广告、点击付费链接,智能手机广告,社交媒体,电子邮件和内容营销。数字营销可以低成本,但需要相当的专业知识,实现物有所值。

四种类型的营销为小型企业

内部营销的主要分类有很多,如果不是数以百计,特定的市场类型和战略,更多的是每年都要创新。然而,以下四种类型可以被视为关键的“四个轮子”新发展公司。他们应该互相补充,每一个在其余使它们更有效。

四种类型的营销

1。电子邮件营销

最简单的方法之一,达到客户直接通过电子邮件。当然,这意味着你必须获得他们的电子邮件地址,但你也需要他们的善意。没有必要购买的数据库无私的人的电子邮件地址将删除或垃圾信息。你需要做的就是收集人们的地址可能你的产品感兴趣。这意味着吸引他们的注意力,例如

免费的礼物
独家内容
比赛
折扣券
事件等。

通过这种方式你可以建立起一个邮件列表的人已经与你的品牌。一旦你有了这个宝贵的资源,培育它,别担心太多。避免发送营销信息没有进一步激励保持订阅,如

独家折扣代码
早期的新闻关于新产品
产品建议
互动功能(例如,比赛)
其他有用的,有趣的或有趣的内容

你可以通过这些激励措施,你的营销信息,这样你的潜在客户获得他们是否选择购买你的东西。一个好的经验法则电子邮件营销“给,希望回来。”

下面的其他三种形式的营销可以很好的机会得到潜在客户的电子邮件地址,让整个过程开始一遍又一遍。

2。搜索引擎优化营销

搜索引擎优化或搜索引擎优化,近年来数量激增的影响。从本质上讲,这是一个过程,设计网页的方式最容易拿起主要的搜索引擎排名高,如谷歌和必应。作为一门科学,更是一门艺术,因为搜索引擎是不断发展的,更新他们的标准,和变化并不总是向公众解释。但通过将大量精力SEO,你可以增加人的机会寻找一张像你这样的产品或服务会遇到你宜早不宜迟。你还应该能够增加流量,进而将提高你的搜索引擎优化,雪球效应。

请注意,SEO不站着不动。像一个花园,你经常需要喜欢它如果你想让它结出果实,而不是恶化。

3所示。社交媒体营销

社交媒体是现在或多或少的必不可少的一个小企业,但只是“存在”是不够的。你的社交媒体渠道(Facebook、Twitter、Instagram等)是最简单和最有效的方式项目业务的个性和“交朋友”与你的潜在客户。

社交媒体新手常犯的错误启动直接营销,可能只有疏远你的听众。第一步是简单地让你的存在,与人的条件,项目一个友好的个性,很有趣,让人知道你做什么。一旦你已经建立了足够的追随者,你可以引入更多的公开销售。

这样的一个形式的社交媒体营销赞助的帖子。Facebook可以非常有效,特别是比传统媒体广告和更经济。花时间去开发一个吸引人的活动,使其参与,然后尝试付费文章,逐渐增加花费您识别最有效的策略。

4所示。事件营销

在过去的好时光,商人不愿只会去市场卖他们的商品。实际上,并没有多大的改变。可以取得大进步到建立客户基础出现在事件如节日、展销会和其他大型场合,典型的客户可能在大量存在。例如,如果您的业务使蛋糕,婚礼博览会将是理想;如果你卖运动器材,那么你可能目标运动比赛。在这些事件,让人们通过诸如免费礼品与您的品牌,零食或活动,收集他们的电子邮件地址。然后您可以进行电子邮件营销。

到目前为止,如此明显——当然这种营销是有代价的。球最受欢迎的活动是非常受欢迎的(昂贵),所以一些横向思维从不出差错。你理想的客户可能考虑不那么显而易见的地方去,并考虑针对这些。市场研究可以还清。

口碑营销

最后一个类型的营销,是至关重要的任何规模的企业口碑。这可能是最有效的形式之一,但有一个捕捉。口碑营销的直接控制,因为它取决于他人说什么,做什么。因此,塑造你的口碑营销的方法是优化的条件,同时努力在所有其他方面的市场营销和客户关系。

这里有一些伟大的口碑营销的最高技巧:

1。有一个很棒的客户投诉服务吗

珍惜每一个顾客抱怨道。一个不满意的顾客会告诉8 - 19人谈谈自己的体会。这是对你有好处——如果你有处理他们的投诉。每一个不快乐的客户因此潜在的提倡,甚至比一个满意。听他们,尽力取悦他们。

2。保持一个强大的社交媒体

确保你可以找到你所使用的社会媒体渠道最核心的客户(见上图)。如果这就是人们会谈论你,是至关重要的能够加入对话,密切关注人们在说什么。

3所示。使用顾客评论

鼓励客户回顾你的提供并链接到一个合适的复习Trustpilot等服务。使用这种服务演示了对产品的信心和倾听客户的意愿。如果某人的帖子不公平的评论,不要立刻大满贯,礼貌地和其他用户展示如何合理和理解你。

4所示。专注于卓越

最终,没人会说优点你除非你真正打动他们。所以不要把你所有的努力营销,节省你的精力提供最好的产品和服务。

创建您的营销策略

你的营销策略应该成为你的一部分商业计划。它将明确以下元素:什么,,为什么,,,,多少钱?

什么你是销售吗?
谁你是销售吗?
为什么他们想要它吗?
在哪里你会卖掉它吗?
如何你会卖掉它呢?
有多少你会卖吗?

“是什么”应该是最简单的部分答案。“谁”似乎是显而易见的,但通过你的市场研究可以识别你的核心客户和你的周边市场。努力工作的问题“为什么”他们想要你的产品,这将帮助你改善你的美国邮政总局。

“,”你会推销自己的产品,是一个关键的问题。在线、离线还是两个?邮寄或人吗?固定或移动?但是你的营销策略的核心是“如何”的问题你会出售你的产品。你将如何让市场知道,促销方法你会使用什么?会更容易回答这个问题一旦你知道其他元素:“是什么”、“谁”、“为什么”和“地方”。

现在您已经准备好创建你的营销计划。

写一个营销计划

你的营销计划是一个实际的文档:列表的活动你会为了推销你的业务。你的出发点是“如何”的部分你的营销策略(见上图)。这只包含广泛类型的活动你的意思是你使用,所以在你需要完善这些明确的行动计划,为他们创建一个预算。

制定和实施可行的计划,你可能会遇到的问题和你原来的营销策略——例如它过于昂贵,它是使用错误的营销渠道,专注于错误的观众或USPs吗?反馈你的发现到你的策略和更新,不断完善。保持策略和计划更新和一致——不只是偏离他们,那样会让你与非结构化营销。

营销预算

如果你没有一个巨大的预算来进行营销,这是一个回顾一些低成本的解决方案,可以为小型企业——其中一些工作上面会详细介绍。

社会网络——它让你的名字
低成本的商品(如t恤或气球与您的标志)
赞助当地孩子的运动队
把广告放在自己的车
引人注目的名片
设置摊位在当地事件提供免费赠品
输入业务奖
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教学视频,把在Youtube上真正有用的东西,将辊

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